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Expo F anuncia a su panel de conferencistas en el Foro de la Industria 2018

Expo F anuncia a su panel de conferencistas en el Foro de la Industria 2018 02/08/2018 Expo F 2018, la Feria Internacional Ferretera  anunció el panel de siete conferencistas que participarán del Foro de la Industria que se realizará el 21 de septiembre, en el marco del segundo día de la feria. Expo F  celebrará su segunda edición del 20 al 22 de Septiembre en  el Centro de Convenciones ATLAPA , en la Ciudad de Panamá. El panel de conferencistas está compuesto por  David Cerda Falcón ,  Gerente de Tecnología de Design Soft de Costa Rica  quien disertará sobre E l Impacto de la Tecnología en las Ferreterías . Jorge Morán ,  Gerente General de ECUAIMCO de Ecuador , hablará sobre el  Manejo de Inventario . Por su parte,  Lenín Casas fundador de YoImportoPerú , explicará acerca de las  Oportunidades en el Mercado Peruano . El presidente de AFTNL de México ,  Rubén Méndez Ortiz , tocará el tema del  Servicio ...

Ferreterías de Argentina y el mundo características

La palabra ferretería es tan amplia, que hace que los comercios así llamados son siquiera parecidos. Cada Ferretería de argentina, toma la impronta del lugar geográfico en el que se encuentra. Los barrios y las necesidades son distintos en cada lugar, cambiando muchísimo incluso, en las distintas provincias del país. La gran mayoría de los comercios   ferreteros son negocios unipersonales o familiares. Luego en un segundo nivel están las empresas ferreteras más grandes. Casi no existe en el país Cadenas de Ferreterías. Esto es el resultado de que los establecimientos son hijos de aquellos “grandes almacenes” de ramos generales, dónde se podía comprar desde un clavo, el repuesto para el tractor, los fideos y hasta las verduras para el almuerzo. Cuando estos comercios familiares que constituían la esencia de un pueblo o región, se fueron dividiendo por el crecimiento y progreso del lugar, nacieron así: las ferreterías, los almacenes de alimentos, los negocios de repuestos...

CÓMO INTERPRETAR A LOS CLIENTES. Parte primera.

   Interpretar a un cliente no es materia que se aprende en un par de lecciones o en algunos pocos días. Es un  arduo trabajo que a través de jornadas intensas y de mucho tiempo, nos va desarrollando como verdaderos profesionales ferreteros.      Esto no significa que debemos dejarlo solamente a la práctica del día a día. Si bien el hábito diario ayuda y mucho, a un cliente hay que atenderlo cuando éste llega al mostrador y no dentro de algunos años cuando estemos formados a través de ensayo prueba y error.    Entonces surge la pregunta ¿Cómo nos hacemos?    Nadie puede empezar a trabajar en una ferretería y presentarse en el mostrador preguntando ¿Quién sigue? o ¿En qué puedo ayudarlo? Les cuento que esto pasa muy a menudo incluso con dueños que adquieren un negocio del ramo sin tener los más mínimos conocimientos del oficio. Si empezamos por acá, estamos fracasando en el intento o extendiendo los plazos de desarrollo profesional. ...

CÓMO INTERPRETAR A LOS CLIENTES. Parte primera.

   Interpretar a un cliente no es materia que se aprende en un par de lecciones o en algunos pocos días. Es un  arduo trabajo que a través de jornadas nos va desarrollando como verdaderos profesionales ferreteros.      Esto no significa que debemos dejarlo solamente a la práctica del día a día. Si bien la práctica ayuda y mucho, a un cliente hay que atenderlo cuando éste llega al mostrador y no dentro de algunos años cuando estemos hecho a través de ensayo prueba y error.    Entonces surge la pregunta ¿Cómo nos hacemos?    Nadie puede empezar a trabajar en una ferretería y presentarse en el mostrador preguntando ¿Quién sigue? o ¿En qué puedo ayudarlo? Les cuento que esto pasa muy a menudo incluso con dueños que adquieren un negocio del ramo sin tener los más mínimos conocimientos del oficio. Si empezamos por acá, estamos fracasando en el intento o extendiendo los plazos de desarrollo profesional.     El primer paso que tod...

Nota que me publicara Revista Ferreteros Nº: 1034 de la Cámara de Ferreterías de la República Argentina. Parte 3