Entre bulones y tornillos

Gracias a que pertenezco la Cámara de ferreteros de la República Argentina (C.A.F.AR.A), tuve la oportunidad de realizar en Buenos Aires el curso de Técnicas de Ventas, dictado en la sede de dicha institución por C.A.M.E (Cámara Argentina Mediana Empresa). A continuación les voy a dejar mi resúmen del curso, que lo publicaré por semanalmente por temas, esperando que pueda ser de gran utilidad para el lector. TÉCNICAS DE VENTAS Adaptación: Sergio R. Angiulli UNIDAD I Para comenzar deberíamos preguntarnos ¿Quienes somos? ¿Qué soy y que hago en la empresa en que trabajo? ¿Por qué y para qué trabajo? Quienes estamos en venta, tenemos que saber que antes de que exista un cliente, existe un prospecto. El prospecto es una persona que puede llegar a convertirse en cliente, si la tarea del vendedor se hace profesionalmente. Todo vendedor atiende prospectos y de él sucederá que pueda o no convertirse en potenciales clientes. Pero: Pero ¿qué es un cliente? Para contestarlo tenemos que...

Un cuento chino, la película de Sebastián Borensztein y protagonizada por Ricardo Darín, hace referencia al oficio de ferretero, ya que su protagonista tiene una ferretería en un barrio de Buenos Aires. Como conocedor del oficio veo que han estudiado la idiosincracia de los ferreteros y si ustedes leen una de mis notas: "El ser del ferretero" publicada en este medio, podrán ver luego en el film, mucho de lo que he reflejado en las líneas. Para finalizar con esta breve nota, dos recomendaciones: lea mi nota "El ser del ferretero" y luego miren la película. No van a arrepentirse así no sean del oficio. Muchas gracias. Sergio R. Angiulli.